Bertempat di Hotel Yogyakarta, BPSDM UMS mengadakan pelatihan excellent service dan leadership pada tanggal 31 November – 1 Desember 2018. Acara yang diikuti 30an peserta ini, terdiri dari Kepala Tata Usaha dari setiap fakultas/unit di UMS . kegiatan pelatihan ini dibuka pada jam 13.00 WIB oleh Dr. Muhammad Musiyam M.T, selaku Wakil Rektor V sekaligus penyematan tanda peserta. Materi yang pertama disampaikan oleh M. Irfan Islami dengan tema “Memimpinkan PHIWM AUM dan pengentar Leadership” yang berkaitan dengan cara praktis mengelola Amal Usaha Muhammadiyah dengan baik. Untuk Materi yang kedua disampaikan oleh Munawar Khalil dengan tema “Komunikasi Assertif” tentang menyelesaikan masalah tanpa menimbulkan masalah yang lain. Sedangkan Materi yang ketiga disampaikan oleh H.M. Jamaluddin Ahmad tentang “Pelayanan Prima”, pelayanan yang terbaik yang dapat dirasakan oleh setiap pengguna. Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan setiap peserta pelatihan bisa menerapkan ilmu yang didapat dimanapun berada, khususnya ketika bekerja di Amal Usaha Muhammadiyah. Sehingga manfaat dan pelayanan terbaik bisa dirasakan oleh masyarakat secara langsung. (stwn)
